Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles est effectué par :

• SILKHIDER - SILKPRO
• 4 allée Simone Veil, 94600 Choisy Le Roi
• Email : silkpro.contact@gmail.com
• Responsable : SILKHIDER

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations fournies via le formulaire de contact
• Données techniques (adresse IP, logs, navigateur, pages consultées)

Aucune donnée sensible n'est collectée.

3. Finalités du traitement

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire
• Gérer les demandes commerciales ou partenariats
• Assurer le fonctionnement et la sécurité du site
• Prévenir les abus et tentatives de fraude
• Respecter les obligations légales

4. Base légale

• L'intérêt légitime de SILKPRO
• L'exécution de mesures précontractuelles
• Le consentement (cookies non essentiels)

5. Destinataires

• L'équipe interne SILKPRO
• Nos prestataires techniques

Aucune donnée n'est vendue ou transférée à des tiers non autorisés.

6. Hébergement et stockage

Les données sont hébergées en France par OVH. Aucun transfert hors Union européenne n'est effectué dans le cadre de l'hébergement.

Resend, utilisé pour l'envoi d'emails, applique les Clauses Contractuelles Types (SCC) approuvées par la Commission européenne.

7. Durée de conservation

8. Sécurité

• Hébergement sécurisé OVH
• Accès restreint aux données
• Chiffrement HTTPS
• Anti-spam et filtrage des formulaires
• Surveillance et logs techniques

9. Vos droits (RGPD)

• Accès
• Rectification
• Suppression
• Opposition
• Limitation
• Portabilité
• Retrait du consentement

Pour exercer vos droits : 📧 silkpro.contact@gmail.com

Vous pouvez également saisir la CNIL.

Conformité RGPD

• Minimisation des données
• Transparence
• Sécurité renforcée
• Accès restreint
• Aucun transfert hors UE pour l'hébergement
• Sous-traitants conformes RGPD
• Respect des droits utilisateurs